Come possiamo aiutarti?

Come posso pagare il prospetto dei pagamento o il preventivo?

Potrai pagare il prospetto dei pagamenti o preventivo tramite:
- Il metodo più semplice e veloce è tramite l’App DoveVivo prima di prenotare il tuo check-in con Addebito Diretto sul conto corrente o con carta di credito (accettiamo circuiti Visa, Mastercard e American Express)
- T-Bonifico Mooney nei punti vendita abilitati se vuoi pagare in contanti. Un servizio che ti permette di eseguire il bonifico al tuo iban virtuale, pagando sia in contanti sia con carta di debito che credito nei punti di vendita abilitati. Per eseguire il bonifico, compila il form online sul sito www.mooney.it/servizi/pagamenti/bonifici/t-bonifico-qr per generare il QR Code e recati nel punto di vendita più vicino portando con te il tuo documento d'identità e la tua tessera sanitaria.
- Bonifico bancario, utilizzando l'IBAN personale che abbiamo inviato via mail e che trovi sul preventivo
Prima del tuo ingresso ti verranno richieste le ricevute dei pagamenti in scadenza nel preventivo, nello specifico il versamento:
- della caparra confirmatoria;
- del deposito cauzionale;
- della prima mensilità;
- delle admin fee check-in;
Ti informiamo che al momento del check-in NON sarà possibile pagare in contanti, per questo ti invitiamo a effettuare il pagamento utilizzando i metodi sopracitati.

Qual è la differenza tra preventivo e fattura?

Il preventivo è il prospetto dei pagamenti dove troverai il totale degli importi da versare e le relative scadenze prima di poter prenotare il check-in. La caparra confirmatoria risulterà come "Già versata".
La fattura è il documento ufficiale contraddistinto dal numero di riferimento.
Consulta la seconda pagina della fattura dove potrai trovare la spiegazione delle voci presenti in fattura e le FAQ con le risposte a tutte le tue domande.